|
Virkelige spillere, ikke roboter
|
|
|
Kan jeg vite sikkert at på Play89™ spiller jeg mot ekte mennesker av kjøtt og blod?
Vennligst vær oppmerksom på vår chatte-funksjon – dens viktigste formål er å la spillere kommunisere med hverandre. Ingen robot kan reagere slik en virkelig person gjør. Du kan også avtale med en venn og spille mot ham eller henne når som helst. Hvis dere ikke klarer å finne hverandre, klikk Innstillinger og sett et merke ved Vis kun spillere som har tilnærmet samme rangering som jeg -ruten. Vi verken kan eller vil tvinge noen til å spille mot en spesiell spiller.

|
|
Lagring av dine Play89™ biljardspill
|
|
|
Hvordan kan jeg se mine lagrede spill på Play89™?
Dette gjelder kun spill for ekte penger. Klikk på Spillehistorie: - Et nytt biljardbord åpner seg, samt et vindu med en liste over dine lagrede spill. Hvis den mappen hvor de lagrede spillene antas å være, er tom, vennligst lukk det vinduet, og når et annet tomt vindu åpner seg, vil du få valget å aktivere Automatisk lagre alle spill knappen.

|
|
Endring av innsatser, begrensninger og andre vilkår før biljardspillet starter
|
|
|
Kan jeg være sikker på at det ikke gjøres endringer i spillevilkårene uten min godkjenning?
Hver gang du åpner et spill, og melder at de vil spille mot deg, må dere begge bli enige om alle virkårene før spillet kan starte. Hvis noen skulle endre et vilkår, vil de andre spillerne se disse endringene i rødt. Dessuten vil det bli en forsinkelse på et par sekunder før endringen innføres. Dette er gjort for å forhindre misforståelser.

|
|
Problemer med lekepenger
|
|
|
Jeg slapp akkurat opp for lekepenger. Hvordan får jeg flere?
Denne antagelsen er en av de mest vanlige feilene våre spillere gjør. Din lekesaldo kan slipper aldri synke til 0, for så snart den treffer $5-linjen, blir den automatisk påfylt tilbake til $100. Therefore, if you look to the right bottom corner of the game lobby, you will see Spiller nå for ekte penger - du endret modus ved en feil, det er alt! Bare klikk på Gå til lekepenger -knappen, som sitter nederst til høyre, og fortsett å spille.
Jeg ble frakoblet midt i et lekepenge biljardspill akkurat da jeg holdt på å vinne. Hvorfor har jeg likevel tapt?
I vår lekepengemodus taper en spiller som kobler fra eller forårsaker en time-out, selv om han eller hun leder og sannsynligvis ville ha vunnet.

|
|
Problemer med ekte penger
|
|
|
Mitt siste ekte pengespill ble frakoblet/timed-out på grunn av motstanderen. Hvorfor fikk han/hun mer penger enn jeg fikk?
Etter et unaturlig avbrudd av et ekte pengespill, vil Play89™s automatiske system analysere biljardbordets situasjon og dele de pengene som var frosset fra begge spillernes kontoer før begynnelsen av det spillet. Dette gjøres i henhold til biljardbordets situasjon og hvilke sjanser til å henholdsvis vinne/tape den enkelte spiller hadde.

|
|
Endring av spillets vilkår
|
|
|
Hvordan vet jeg om min potensielle motstander endret spillets vilkår mens vi forhandlet?
Vennlist merk at før du går inn i spillebrettskjermen, må du lese vilkårene for hvert spill/match som vises i forhandlingsvinduet (spesielt den første vedde- og spillegrensen). For å gjøre det lettere for deg, vises alle endringer i rødt, hver gang din motstander endrer vilkårene.

|
|
Spillerens Rangering
|
|
|
Hva er spillerens rangering?
Ditt nivå er rangert etter 5 kategorier: førstegangsspiller, nybegynner, avansert, profesjonell og mester. Du starter med en nybegynner status med 5500 poeng i din konto men du har muligheten til å avansere til mester. Med andre ord, en høyere rangering betyr et vanskeligere nivå.
*Enkeltspill rangeres som 3-poengs matcher. Hensikten med dette, er at pengespill og matcher rangeres likt.

|
|
Rangeringskategorier
|
|
|
Hvordan kan vi kalkulere din rangering?
Det er veldig enkelt. Du begynner med 5500 i din konto. Når du vinner tjener du flere rangeringspoeng, men taper du mister du poeng. Antall poeng du vinner i hver omgang kommer an på din rangering og rangeringen til motstanderen din. Hvis du er rangert høyere en motsanderen din og du vinner, tjener du ikke like mange poeng som du ellers ville om mostanderen din hadde lik rangering. Det samme gjelder om du har lav rangering sammenlignet med motstanderen din og du vinner tjener du masse poeng som blir satt inn på kontoen din. Det samme gjelder hvis du taper.
Dermed, 2 ting bestemmer hvor raskt du rykker opp: Din vinn/tap historie, og din rangering sammenlignet med rangeringen til dine motstandere. Når du har akkumulert et visst antall poeng i din konto og når du har passert visse grenser rykker du opp til de forskjellige nivåene. Hvis du vil rykke opp fortere må du vinne mye og spille mot mostandere som har høyere rangering enn du har. Du kan også rykke opp ved å spille mot mostandere med lavere rangering, men da er opprykkingen mer gradvis.
Vår rangeringskategorier er som følger:
| Spillerens rangerings | Kategori | 1000-4000
| Førstegangsspiller | 4001-5500
| Nybegynner | 5501-6500
| Avansert | 6501-8000
| Profesjonell | 8001-10000
| Mester |

|
|
Lekepenger
|
|
|
Min lekepengesaldo har nådd 0. Hva kan jeg gjøre for å fylle den opp igjen?
Hvis dine lekepengesaldo plutselig viser 0 poeng, er dette en enkel feil: Du må ved en feiltagelse ha skiftet over til ekte penger. Bare klikk på Gå til lekepenger -knappen, som sitter i nedre høyre hjørnet i Play89™ spillelobbyen, under Spiller nå for ekte penger -knappen - og voilá! Gjenopprettingen av din lekepengesaldo (og rangering) var vellykket*.
Jeg spilte for lekepenger og tiden løp ut mens jeg ledet. Hvorfor tapte jeg likevel innsatsen min?
Når man spiller for lekepenger, vil den spilleren som kobler fra eller slipper opp for tid, lide et teknisk tap av spillet/matchen, uten hensyn til spillebrettets tilstand.
*NB! Du slipper aldri opp for lekepenger. Så snart din saldo når den nedre grensen på €5 eller mindre, vil den automatisk fylles på igjen til €100.

|
|
Ekte penger
|
|
|
Jeg spilte for ekte penger da mitt spill/match ble frakoblet. Hvorfor fikk motstanderen min da mer enn jeg?
Når et enkeltspill/-match ikke fullføres (spiller kobler fra/time-out av en hvilken som helst grunn), blir spillets tilstand analysert av vårt automatiske løsningssystem, som deler pengene mellom spillerne henholdsvis. Vårt automatiske løsningssystem for spill er basert på 8-ball -software, en leder innen biljardanalyse. Den spilleren som forårsaket avbrekket, betaler et straffegebyr når innsatsen deles. Dessuten, hvis en spiller avbryter ofte, vil hans/hennes konto automatisk bli frosset, og de vil ikke kunne spille inntil videre. Hvis dette har skjedd med deg, vennligst kontakt oss umiddelbart på support@Play89.com

|
|
Misbruk
|
|
|
Hvordan forhindrer man at spillere misbruker andre ved å forsinke spillet, eller koble fra med vilje?
Når en spiller kobler fra/får time-out (i ekte penger modus), betaler han/hun automatisk et straffegebyr etter vinne/tape prosentandel. Dessuten har Play89™ s system gjenkjenner og blokkerer spillere som ofte kobler fra eller forårsaker time-out. Det betyr at en spiller som ofte kobler fra risikerer at hand/hennes konto blir utestengt automatisk fra nettsiden av vårt system.
Hvordan kontrollerer dere spillere som jukser, banner og/eller oppfører seg uakseptabelt mot andre spillere?
Play89™ gjør alt i dets makt for å forhindre enhver utilbørlig opptreden. Som regel finner vi slike spillere og straffer dem som bruker skitne triks for å skaffe seg urettmessige fordeler, eller av andre grunner. Uansett, hver dag er det et økende antall spillere som registrerer seg på siden, og blant dem er det dessverre også noen "råtne epler". Derfor er vårt arbeid med å forhindre og fjerne den slags atferd en kontinuerlig 24/7/365 kamp (du bør legge merke til at mesteparten av denne slags oppførsel skjer i vår "moro"-modus, av innlysende grunner). Dette til tross, kan vi forsikre deg om at Play89™ blir håndtert bedre enn noen annen slik nettside i dag og av langt mer erfarne mennesker. Dessuten har Play89™ det største samfunnet av spillere fra hele verden til dags dato – så å gå til Play89™ er absolutt det beste valget for biljarspillere som ønsker å spille online.

|
|
Biljardturneringer
|
|
|
Hvor mye får jeg hvis jeg vinner en satellitt-turnering på Play89™?
I en satellitt-turnering vinner du en gratis adgang til en annen turnering. Satellitt-turneringer har noen ganger også en cash premie, men ikke alltid.
Hvordan melder jeg meg på til mine gratisturneringer?
Først klikker du på riktig flik/knapp over hovedbordet i "Game Lobby". Det vil være en Swing eller Sit & Go-turnering. Du vil se den rosa knappen"Enroll free!" (Meld deg på gratis!) – som lar deg melde deg på gratis til en av turneringene.
Hvorfor greide jeg ikke å melde meg på til en <1600-turnering - hva betyr det?
Dette er en rangeringsbegrenset turnering, som kun tillater spillere med en rangering under 1600 poeng å delta. Eksempel: Kun hvis du har et rangeringsnivå på 1599 eller lavere, vil du kunne melde deg på en slik turnering. Vennligst vær oppmerksom på følgende: Hvis du ser en spiller med rangering på 1600 eller høyere, og likevel har han/hun greid å komme seg inn på et rangeringsbegrenset arrangement, betyr dette at han/hun hadde en rangering på under 1600 da de meldte seg på.
Hva er stjerner? Hvordan vinner jeg dem, og hva kan jeg bruke dem til?
Stjerner brukes som buy-ins for våre stjerne freeroll -turneringer
Du mottar en stjerne for hver dollar du spiller for, likegyldig om du vinner eller taper. Stjerner akkumuleres kun når du spiller biljardspill for ekte penger (dvs. at det er ingen stjerner i lekepengemodus). Dine akkumulerte stjerner vises på høyre side av skjermen, rett under rangeringen din.
Jeg var midt i en turnering da jeg ble frakoblet og kunne ikke koble til igjen. Betyr det at jeg gjorde noe galt?
Når du kobler fra, har du 5 minutter til å koble deg opp igjen. Dessuten kan du ikke koble fra 3 ganger i løpet av en match. Hvis det skjer, blir du automatisk diskvalifisert fra turneringen uansett spillebrettets status.

|
|
|